12 Tips de liderazgo en tiempos difíciles

Descubre cómo ser un guía moderno que motive a su equipo a trabajar, crecer y ganar a pesar de la crisis.

Lograr que tu empresa no sólo se mantenga, sino que crezca durante una crisis económica es sumamente difícil para cualquier empresario. Por eso, debes convertirte en un auténtico líder que guíe a tu equipo hacia el verdadero éxito. 

¿Qué es lo que se necesita para liderar un negocio durante estos tiempos? Sigue estas recomendaciones esenciales para los emprendedores en 2012:

1. Escucha: Conéctate con lo que tus colaboradores y clientes dicen sobre ti y tu marca. Esto te ayudará a darte cuenta de la percepción que se tiene sobre tu marca y para encontrar excelentes ideas para salir adelante. 

2. Reconoce: A los empleados les encantan los líderes que reconocen su trabajo y sus ideas y los premian por ellas.

3. Sé tú mismo: Cuenta tu historia, tus anécdotas, obstáculos y logros de una manera honesta y compártela con tu equipo. Este tipo de dinámica no es muy común en las organizaciones pero ayuda a que tus colaboradores te conozcan, y por ende quieran ayudarte a alcanzar el éxito. Además, es muy importante que aceptes tus errores.

4. Comunícate: La gran mayoría de los problemas internos de una empresa se pueden arreglar con la comunicación. De otra forma, los empleados se encuentran en la oscuridad y tarde o temprano dejarán de preocuparse por tu empresa.

5. Planea: Evita el problema de “vivir al día” y crear estrategias en el momento. Planea tus objetivos, elige un curso a seguir y consérvalo. Esto ayudará a crear metas en tu empresa y a compartirlas con tu equipo.

6. Combate la ansiedad: Deja de preocuparte y convierte tus emociones negativas en maestros que te ayudarán a moldearte el carácter de líder. Un buen líder sabe cómo transformar los tiempos difíciles en oportunidades. 

7. Oriéntate a servir: Muchas veces, los líderes pueden ser un poco egoístas, olvidando que se encuentran en una posición de liderazgo, donde deben ser un ejemplo a seguir y un guía para su equipo. Preocúpate por ellos y ten actitud de servicio con todos los miembros de tu organización.  

8. Sé un contador: Para alcanzar metas, y motivar a tu gente a conseguirlas, debes definir qué es exactamente lo que quieres. 

9. Sé empático: Debes saber cuál es el perfil del personal que trabaja contigo; su edad, sexo, profesión, nivel socioeconómico, etcétera. Esto te ayudará a encontrar la mejor manera de comunicarte con ellos y motivarlos a ser más productivos. 

10. Comparte tus objetivos: Si tus empleados no conocen las metas de tu empresa, será difícil para ellos resolver problemas. Esto te deja en una posición en la que tendrás tú mismo que administrar todo, en lugar de delegar y orientar. 

11. Relájate: Ya pasaron los días en los que gritar a los empleados funcionaba. Si tu equipo está preocupado de si estás o no de buen humor, poco se hará.

12. Piensa como inmigrante: Es importante que de vez en cuando veas tu negocio con los ojos de un extraño; así podrás encontrar fallos y oportunidades que normalmente estás omitiendo. 


Fuente: http://www.soyentrepreneur.com

Aumenta la productividad con relaciones de calidad

Lograr que los empleados lleven una buena relación, permite establecer metas comunes y lograr un alto desempeño para la empresa.

Cuando se habla de productividad, los números son los que imperan, sin embargo, ¿qué tanto afecta las relaciones interpersonales de los empleados el desempeño la empresa? Estudios revelan que 80% de las empresas no sobrevive al segundo año de operaciones debido a la falta de compromiso por parte de los empleados.

Cualquier meta que  se quiera alcanzar depende de ladisposición y voluntad de los demás, de la responsabilidad que quieran asumir; no es posible realizar todo solo, así que es fundamental sembrar en el cada empleado, la semilla del compromiso, es decir, lograr que se pongan la camiseta empezando con cuatro actitudes:

La pregunta radica entonces en cómo generar relaciones de calidad para establecer metas comunes y lograr un alto desempeño. Para Eduardo Lan, consultor en temas de transformación organizacional, liderazgo, clima laboral y renovación cultural, la mayor parte de la gente no se da cuenta de que está ensimismado, se enfoca en su propia persona y olvida la necesidad de crear relaciones con los demás. La clave está en sacarlo de esa burbuja.

¿Cómo? Combatiendo las suposiciones que la mayor parte de la gente tiene cuando llega a un lugar de trabajo:

-Yo no vengo a hacer amigos
-Las relaciones no generan resultados, son acciones de convivencia
-Si genero relaciones la gente se va aprovechar de mí 
-Para hacer relaciones necesito mucho tiempo y tengo mucho trabajo

Lo que las personas no se dan cuenta de que vivimos en un mundo de relaciones donde proveedores, empleados, colaboradores y jefes, nos guste o no, prefieren trabajar y hacer negocios con aquellos que son amigables, que notablemente se interesan más por ellos y les proveen valor primero, antes de solicitárselos. De eso se tratan las relaciones de calidad.

Si bien es cierto que se requiere una consultoría para que con dinámicas, los expertos les muestren a los empleados la importancia de conocer al otro, Mesa Consultores recomienda seguir estos tres principios:

1. Ser amigables: y no se trata de platicar con cualquier persona que te encuentres en el pasillo. Lo que importa es mostrarte atento, dar un saludo amable, siempre disponible a consultas o brindar la posibilidad de crear una cita cuando estés muy ocupado. Esto les muestra a los demás que los aprecias y valoras su contribución.

2. Interésate realmente por la otra persona: toda persona tiene problemas y dificultades para crear relaciones; así, puedes tomar la iniciativa e interesarte auténticamente por lo que ocurre con los demás: su estado de ánimo, salud, o si se siente a gusto con las actividades laborales que desempeña. De esta forma puedes generar la percepción en los demás de que estás realmente interesado por ellos, por su trabajo, podrás  darte cuenta de cómo funciona cada persona de tu equipo de trabajo y hacer cambios necesarios.

3. Involúcralos activamente en la conversación y/o proyecto: solicita opiniones y puntos de vista, no te cierres a recibir críticas sobre tu forma de operar o administrar. Tu equipo de trabajo puede ayudarte a ver puntos ciegos que probablemente antes no habías notado. 

Aplicar con honestidad estos puntos te permitirá ofrecer algo de valor a los compañeros  para dejar de hacerles sentir que únicamente nos acercamos para pedir reportes o resultados. Un simple “¿qué tal estuvo tu fin de semana?” es suficiente para entrar en contacto con el otro antes de empezar una junta, por ejemplo.

Empresas trasnacional es como Shebron Finning, Ecopetrol, Triniti y otras como la Aceleradora del TEC de Monterrey, Comex y Sr. Frogs, trabajan con este modelo y han logrado resultados espectaculares.

Eduardo Lan narra a Alto Nivel el caso de Ecopetrol. En esa empresa petrolera de Colombia, llena de ingenieros y con un trabajo pesado y peligroso, la gente tiende a estar enfocada en sus propios resultados. Esto implicaba que al no estar al pendiente de los otros, las muertes en las plataformas eran algo común, lo que representaba pago de indemnizaciones, paro de labores del área y la búsqueda de un sustituto. Eso tenía costos económicas importantes.

Tras recibir la consultoría en la que cada empleado se dio cuenta de la importancia que tenía en la empresa y la necesidad de mantenerse en contacto con sus compañeros para lograr un objetivo común, las muertes se disminuyeron y se agilizó la comunicación dentro de la empresa.

El valor de sonreír al cliente

Complementar una atención cordial y eficiente con una sonrisa, genera confianza y puede traer beneficios a la empresa.

Aunque sonreír no conlleva grandes esfuerzos, no es una acción que se desarrolle con frecuencia en el ambiente laboral ni en el trato directo con clientes.

Una sonrisa puede disponer la actitud del cliente y cambiar su humor. Sirve para dar la bienvenida y expresar la buena disposición de atención que se tiene en un punto de venta. Y más que eso, también aumenta la sensación de empatía con el interlocutor por lo que se generan lazos de confianza para suplir las necesidades.

Saber sonreír debe ser un requisito para abrir una tienda, sobre todo, si se quiere tener éxito, construir una imagen sólida y ser un referente de buena atención.

La empresa de consultoría Accenture, recientemente publicó un estudio sobre la materia. Los datos señalan que en 2011 el 66% de los consumidores cambiaron de empresa de productos o servicios, por haber vivida una mala experiencia de atención al cliente.

Por otra parte, el reporte de Smiling Report 2012 también entregó datos relevantes sobre la atención al cliente. A través de mystery shoppers, o también conocidos como compradores secretos, se observó el comportamiento en Asia, Europa y América durante el años 2011, que registró las respuestas a  más de 1 millón 600 mil preguntas.

El 75% de los clientes recibieron una sonrisa a nivel mundial, mientras que Austria y Paraguayse posicionaron como los países con más sonrisas emitidas (96%), mientras que en Pakistán se ausentaron en la mayor parte de los casos y sólo sonrieron un 37% de las ocasiones. Las industrias más destacadas fueron de las áreas salud y belleza, seguido de cerca por la hotelería.

En cuanto a saludos, países como Chile y Colombia encabezaron la lista de destacados con un 99%, situando a Pakistán, nuevamente, en lo más bajo del estudio con un 41%. El sector de Hoteles logró la primera posición con 94% seguido por Servicios de Gobierno (92%).

Efectos de una sonrisa

El contacto directo con los clientes puede marcar una clara diferencia en el proceso de compra. Un cliente con una buena experiencia volverá no sólo por el producto, sino también por una atención grata y eficiente.

En una primera instancia, una buena sonrisa “rompe el hielo” y no sólo desde un punto de vista profesional. Aunque satisfacer las necesidades y consultas del cliente es lo primordial, crear un contacto con calidez también es importante. Una sonrisa puede crear esa cercanía que un consumidor tímido necesita. El marketing personal también se ve beneficiado con esta práctica. Verse feliz, optimista y hacer sentir bien al cliente, es una forma de fortalecer la imagen de la empresa.

Una sonrisa no sólo tiene implicancias a nivel físico,también es casi imposible hablar de mala manera cuando se sonríe. La entoncación de la voz y la intención cambian, se tornan más amigables. Por ello, también dirige la conversación, le imprime un tono grato y cordial.

Por otra parte, no toda sonrisa es bien vista. Es notorio cuando se finge una sonrisa o un estado de ánimo. Los músculos faciales se contraen de forma distinta cuando se sonríe forzosamente lo que puede resultar contraproducente.

Siempre recuerda que el trabajo con clientes requiere un trato personal, ameno y cálido. Complementa servicios y productos de calidad con amplias y sinceras sonrisas para concretar ventas. Además, aprovecharás de relajar el ambiente de trabajo y reducir las cargas de estrés.

Cuatro consejos de inteligencia emocional en el trabajo

Reaccionar ante situaciones de manera racional sin caer presa de las emociones puede impulsar tu carrera.

Las personas son emocionales antes de ser racionales; la lógica hace que las personas piensen y los sentimientos hacen que actúen, dice Bruce Clarke, presidente de la empresa  estadounidense de Recursos Humanos, CAI.  El directivo asegura que una inteligencia emocional fuerte es la clave para tener éxito profesional.

La inteligencia emocional (IE), término acuñado por el autor Daniel Goleman, define la capacidad de una persona de controlar sus propias emociones  para reaccionar ante los sentimientos de otros y así manejar sus diferentes relaciones.

Es decir, es saber reaccionar ante diferentes situaciones de manera racional sin caer presa de los propios sentimientos.

El ser humano es también conocido como el animal social por su necesidad innata de relacionarse con otros individuos, y el mundo de los negocios no es diferente. Según el experto en consultoría y desarrollo profesional Martyn Newman, los trabajadores con una fuerte IE son muy valiosos para las empresas porque generan fuertes relaciones con sus compañeros de trabajo, saben manejar bien las situaciones estresantes y saben entender a sus colegas.

En su blog semana, Clarke asevera que un buen líder empresarial debe tener una fuerte IE ya que eso le permite contratar a los candidatos más eficaces para su compañía, manejar los problemas de crecimiento de un negocio y enseñar más adecuadamente a sus equipos.

Saber manejar nuestros sentimientos tiene un efecto real en como nos desempeñamos en el trabajo. Un estudio de 2011 en Reino Unido arrojó que la preocupación debido a los altibajos económicos  por los que pasa Europa impulsó a los empleados a instalarse en un “modo de supervivencia” que los hizo proteger a toda costa su trabajo, haciéndolos poco susceptibles al cambio, debilitando su respuesta al estrés e incapaces de distinguir oportunidades de negocios.

El informe, reportado por The Guardian, apunta que tener un pobre manejo de las emociones en tiempos de alto estrés hace que las personas tiendan a desestimar el trabajo de sus compañeros impulsando conductas como el mobbing.
Clarke ofrece estos cuatro consejos para equilibrar la inteligencia emocional en el ámbito laboral.

Analízate a ti mismo
Conoce cuáles son tus emociones típicas y cómo respondes a diferentes clases de situaciones emocionales. Sé honesto contigo mismo para saber cuáles emociones son las que más afectan tu desempeño laboral (envidias profesionales, reacciones al estrés, inseguridades) y trata de tomar responsabilidad por tus actos.
No olvides que siempre puedes recurrir a ayuda psicológica profesional si consideras que necesitas ayuda para entender tus reacciones.

Escucha, no oigas
Muchas veces le ponemos “silencio” a las cosas que no queremos o no nos interesa escuchare, como un problema con un compañero, y las conversaciones se quedan como ruido de fondo. Una persona con alta IE  sabe enfocar su atención a lo que los demás de verdad están diciendo, aunque no sea algo que le agrade o interese particularmente.

Trata de enfocar tu mente a lo que los demás realmente están comunicando y haz un resumen mental de lo que crees que te está diciendo y si lo necesitas, puedes hacer preguntas para clarificar algún punto.
Te sorprendería lo que se puede aprender cuando guardas silencio y realmente se presta atención, además profesionalmente te ayudará contar con toda la información posible para tomar decisiones claras y efectivas.

Recuerda, tienes un lenguaje corporal
Los seres humanos siempre estamos comunicando con el cuerpo aunque guarden silencio sus palabras.
Trata de observar si el lenguaje corporal de las personas va de acuerdo con lo que están diciendo de forma oral. Observa las expresiones faciales, los tonos de voz, los movimientos de los ojos, etcétera.
Es posible que una conversación laboral tome un tono completamente distinto una vez que se toman en cuenta el lenguaje corporal.

Identifica que te causa estrés
Existen miles de factores que pueden hacer que una persona llegue a su punto de quiebre y reaccione de cierta manera a una situación que no lo requería. Por ejemplo, un problema en casa puede tensionarte lo suficiente para que le grites a un compañero de trabajo.

Identifica qué es lo que te causa estrés, practica tu capacidad para mantener la calma y prueba mecanismo de gestión de tensión como meditación, pintura, ejercicio, etcétera.

El punto es saber manejar la frustración de manera  sana pues una persona con alta IE evita descargar su tensión con otras personas.
No olvides que lograr un buen manejo de las emociones no es algo que se logre de un día para otro, es más bien un trabajo constante.

Fuente: www.altonivel.com.mx

Cómo cumplir con tus metas laborales

Ser muy claro respecto a los objetivos, recursos disponibles, y tiempo de consecución, es fundamental para un buen desempeño.


Imagina el panorama de cumplir con tus metas de trabajo hacie el medio día de la jornada. Suena casi imposible, ¿verdad? Pero no lo es, si eliminas todo el tiempo que pasas procrastinando o atendiendo distractores de tus tareas, y comienzas a basar tu desempeño en una planeación estratégica.

La productividad se observa más fácilmente en palabras que en acciones, puesto que la realidad es que todos procrastinamos en mayor o menor medida.
Pero hay una alternativa  para sacar ventaja de este verbo (procrastinar) que está presente en la vida de todos.

Pareciera que la administración del tiempo es fundamental en el tema de cumplir con tus objetivos, pero existe una nueva tendencia que se inclina por la administración de energía. Además es mejor pensar en términos de metas y tareas por cumplir, que enla cantidad de tiempo que empleas para llegar al objetivo.
En este sentido a veces es mucho mejor cumplir con una jornada de más de 8 horas y al día siguiente estar más relajado. Pero esta es sólo una alternativa para cumplir con tus metas laborales.

.Algunas pautas para poder cumplir con este nuevo sistema de administración de tareas a partir de energía, son las siguientes:

1. Elabora una lista de metas semanales.
2. Cada noche realiza una lista de tareas para cumplir diariamente.
3.  Durante el día concéntrate en cumplir con la lista de objetivos diarios.

Dentro de la lista de objetivos semanales, ordena la prioridad de cosas por hacer en las más importantes y que requieren más esfuerzo y concentració y deja las segundas para la última parte del día.

Recuerda que para lograr un objetivo es importante tener muy claro cuál es el objetivo y cómo alcanzarlo.
Claridad sobre el objetivo y un fuerte deseo de llevarlo a cabo
El punto inicial para llevar a cabo un objetivo es el deseo de realizarlo, si éste es un deseo débil, el proceso se consecución también lo será. Asimismo, debes ser muy claro respecto al objetivo que deseas realizar, así sea únicamente el objetivo de una sola semana de trabajo.

¿Por qué estoy buscando cumplir esta meta y cuáles son los beneficios de hacerlo? ¿Cuál es mi visión sobre cumplir una meta y cómo puedo llegar a ella? ¿Mi meta es realista o debo replantearla?
Visualiza el momento en que llegues a la meta. Piensa que eres dueño absoluto de lo que pasa con tu cuerpo y mente, y por lo tanto puedes alterar tu estado de ánimo y actitudes en pro de la consecución de tu objetivo.
Pregúntate lo siguiente: ¿cuáles son las habilidades y recursos que tengo y necesito para alcanzar este objetivo? Y si las habilidades y capital no son suficientes, debes replantear ambos, ajustando entre lo que tienes y lo que quieres obtener.
Una acción que podría ayudarte a cumplir con tus objetivos, es poner en un lugar que tengas siempre a la vista, algún recordatorio gráfico de la meta. Esto como parte de un proceso de “comprometerte” con la meta.
Establece líneas de tiempo para revisar tus avances
Tener un plan para conseguir tus objetivos no significa que vas a estar el todo el tiempo probando diferentes métodos de llegar a la meta. Debes establecer tiempos específicos para llegar a los resultados. Aquí debes preguntarte ¿en qué tiempo se espera que llegue a este objetivo?, ¿cómo puedo dividir este tiempo en sub-metas a corto y largo plazo?, ¿qué es lo que debo hacer diariamente, regularmente y constantemente para llegar ahí?
Revisa tu progreso constantemente
Si al hacer un analisis, notas que no has tenido progreso, averigua por qué no estás llegando a la meta y has lo que consideres necesario para logarlo. Esto depende de los rasgos personales de cada uno, pero algunas de las opciones incluyen contratar a un especialista en coaching, pedir ayuda a tus compañeros de trabajo para llegar a una mejor planeación de acuerdo con tus aptitudes y características. Replantea el sistema que estableciste en un inicio.

Fuente: altonivel.com.mx

Conquistar el mercado infantil..???

Te entregamos algunos tips de marketing para atraer la atención de un sector exigente que cada día cobra más fuerza: el de los niños y teens.

El poder de los niños en la decisión de compra de los papás es algo que todo estratega de marketing y publicidad reconoce. Por un lado, son un mercado exigente y difícil de mantener atento y entretenido; y por otro, existe gran presión para las marcas pues saben que aquellas que se eligen durante la infancia acompañan a la persona durante toda su vida. En el futuro, ellos también serán consumidores.

Además, la mayoría de los padres de familia está dispuesta a invertir más dinero en aquellos productos o servicios que hacen felices a sus hijos. De acuerdo a un estudio realizado por la agencia TNS, ocho de cada 10 madres afirma que los niños influyen en la compra de productos, especialmente de dulces y chocolates.

Por eso, es de vital importancia que si tu empresa está dirigida a este sector generes estrategias de marketing dirigidas únicamente al mercado infantil. Para ello, debes entender que hay que tomar en cuenta sus gustos, estilo de vida y comprender que los niños de hoy buscan nuevas experiencias y emociones.

Para desarrollar un mejor plan de mercadotecnia es recomendable que dividas al sector en dos nichos: niños (primaria) y teens y adolescentes (secundaria y preparatoria).

Tips para venderle a los niños

Los niños de entre 6 y 11 años destacan por estar igual de involucrados en el mundo real que en el virtual, principalmente por los videojuegos. Ellos se ven atraídos por las experiencias fantásticas que se hacen realidad (como los conciertos de sus artistas favoritos o lugares como Kidzania).  

¿Cómo venderles?

- No sólo te dirijas a los niños: A pesar de que ellos son los consumidores finales, los que compran el producto o servicio son los papás. Evita la publicidad demasiado agresiva, violenta o que muestre algún peligro. A los padres les interesa antes que nada el bienestar de sus hijos por lo que debes ofrecerles alguna ventaja extra (como vitaminas o seguridad) que pueda persuadirlos. Después de los tres años, apuesta por dirigirte al doble target: padres y niños. 

- Haz que se involucren con la marca: Si quieres que tu marca se posicione en la mente de tu pequeño consumidor debes hacer que se relacionen con los productos o servicios; que los toquen, vean y sean parte de la experiencia, como lo puede ser con una demostración. Una buena campaña fue la Villa Hasbro en la que se instalaron unidades con juegos en los centros comerciales durante la época navideña. 

- Aprovecha la temporalidad: Hay fechas en el año donde los padres están más dispuestos a gastar comprando regalos para sus hijos. Por ejemplo, además de los cumpleaños, está Navidad, Día de los Reyes Magos y el Día del Niño. Éstas son tus mejores temporadas para vender y hacer marketing. 

- Usa a sus personajes favoritos: Es un hecho: Los niños se deciden por un producto cuando su personaje favorito, de caricatura o real,  sale en él, seguido por la publicidad y finalmente el juguete. Investiga cuáles son las figuras de moda. En la actualidad, Phineas y Ferb, Bob Esponja, Angry Birds, Monster High y los protagonistas de Disney son algunos de los más populares.  

- Presta atención al diseño: Desde tu empaque hasta tus artículos promocionales y la decoración de tus instalaciones deben ser muy atractivos físicamente. Asegúrate de usar mucho los colores y de crear imágenes divertidas y diferentes. Otro elemento que debes considerar es tu logo; desde edad temprana, las personas son capaces de distinguir estas imágenes, por lo que es recomendable crear un buen diseño de éste para que permanezca en su mente. 

- Incluye regalos: Cualquier producto adquiere mayor valor e interés para los niños si éste contiene un regalo especial; lo mismo ocurre con los servicios, a ellos les gusta recibir algo extra. El interés por un producto incrementa aún más si los juguetes se otorgan en diferentes entregas a manera de serie. Muchas veces éstos son los que determinan la decisión de compra. 

- Entrega un beneficio inmediato: A los niños no les preocupa el largo plazo. Para ellos lo importante es que su compra los satisfaga en el momento. Haz promociones que ofrezcan recompensas rápidas y al instante. 

- Aprovecha Internet: Los niños conocen a la perfección cómo funciona Internet, de hecho, es parte de su vida. Haz que tus campañas incluyan un plan digital y llégales con promociones, juegos y sitios Web que cumplan con sus expectativas. Un buen canal p0ara hacerlo es Youtube, a través devAdwords para video.

Tips para conquistar a los teens

Son los adolescentes de secundaria y preparatoria. Ellos buscan experiencias diferentes y muy intensas, reciben y crean mucha información, utilizan constantemente Internet y las redes sociales y por lo general, tienen actitudes de adultos.

¿Cómo venderles?

- Usa las redes sociales y el marketing digital: Atrás quedaron los días de la televisión y de la radio. Hoy, para conquistar al mercado, en especial al de esta edad, lo más efectivo son las campañas virales en social media. Crea buenos y originales videos  y súbelos a YouTube, invítalos a participar en Facebook y Twitter, usa imágenes en Flickr, Instagram o Pinterest. Este tipo de marketing requiere principalmente de creatividad, ellos harán el resto al compartirlo con sus amigos.

- Apuesta por la imagen: A los jóvenes les importa mucho su imagen. Conquístalos con accesorios, gadgets y ropa que los hagan lucir mejor y estar a la moda. También es importante que sepas usar a las celebridades a los programas y películas del momento para llamar su atención (cantantes como Justin Bieber y Lady Gaga; libros y películas como Los Juegos del Hambre y la serie de Crepúsculo; programas de televisión como Pretty Little Liars). Recuerda que quieren parecerse a sus artistas e ídolos.

- Invade sus espacios: Tanto la escuela como los lugares donde los niños y los teens se recrean, como el cine y los centros comerciales, ofrecen los ambientes ideales para hacer marketing. Crea divertidos artículos promocionales con los útiles escolares y objetos de uso personal, instala publicidad en los autobuses y haz demostraciones y dinámicas en las plazas comerciales. De esta manera, el joven se relaciona la mayor parte de su tiempo con la marca.

- Gana con el humor: Para conquistar a los teens debes saber usar muy bien el marketing emocional y experiencial, pero sobre todo debes saber hacerlos reír. A ellos les gustan las cosas sencillas y están dispuestos a compartir todo aquello que los haga pasar un buen rato. Por las características psicológicas de esta edad siempre debes evitar etiquetarlos. Dirigir tus productos y marketing a las crecientes tribus urbanas es una buena idea, pero nunca uses apodos o etiquetas, ya que pueden sentirse ofendido. Recuerda siempre usar su idioma y hablar como ellos lo hacen.

- Personaliza: Para este sector, los artículos y productos personalizados son básicos. Ellos necesitan expresar quiénes son y qué les gusta, y más que nada demostrar que son únicos. Cualquier campaña, empaque o marca que cumpla con este apartado logrará el éxito con los teens.  

Fuente:http://www.soyentrepreneur.com/conquista-al-mercado-infantil.html

La publicidad en medios tradicionales se desmorona. Internet sigue Imparable

El sector publicitario en España está pasando por serios apuros debido a la caída del consumo y el recorte en los presupuestos. A pesar de todas estas dificultades, la publicidad digital continúa creciendo.

De acuerdo con los datos presentados en el panel Zenthinela elaborado por Zenith Media, los anunciantes prevén que tras un primer trimestre muy negativo, con un descenso de la publicidad en un 15%, el mercado se recupere un poco y acabe el año con una caída del 4,8%.

Este primer trimestre de 2012 ha sido el peor de la historia de los medios de comunicación. Eso unido a los acontecimientos deportivos venideros hacen que los publicistas mantengan la esperanza en lograr hacer repuntar la inversión a partir del segundo trimestre.

Respecto a la inversión, los anunciantes prevén un retroceso de la inversión en todos los soportes excepto en los dispositivos móviles e Internet, que podrían incluso aumentar sus partidas en un 16,5% y 11,3% respectivamente. En el caso particular de Internet, la inversión publicitaria en los buscadores crecerá en un 11,3% y en los anuncios gráficos en un 10,6%.

En cuanto a los medios tradicionales, la inversión publicitaria en la televisión generalista caerá en un 7,9% a pesar de que sigue creciendo su consumo. En la televisión temática la caída será del 5,5%, en la de pago un 5,2%, en la temática en abierto un 3,9% y por último la televisión local, con un 16,1% representa la mayor caída.

En la prensa los datos tampoco son positivos. La publicidad de los diarios gratuitos caerá en un 14,5%, en los de pago un 10,7%, en las revistas el 8,8%, en los suplementos el 10,2%, en la radio el 3,3% y en el cine un 5,8%.

La publicidad digital es otra historia bien distinta. La inversión en blogs podría terminar este año con 12 millones de euros, un crecimiento del 9% respecto a la previsión que se hizo en el panel hace dos meses y un 11% respecto a la estimación que cerró 2011.

En las redes sociales se espera una inversión de 34,2 millones de euros, un crecimiento del 4% mientras el vídeo en Internet contará con 20,5 millones de euros, un 14% más que la estimación anterior y un 24% más que la del cierre de 2011.

Fuente: puromarketing.com

Creativas e innovadoras tarjetas de presentación

Las tarjetas de negocio siguen siendo uno de los recursos más utilizados en las relaciones profesionales de todo tipo de negocios. Sin embargo, pocos son quienes en su objetivo de marcar la diferencia, apuestan por propuestas creativas e innovadoras que rompen todas las reglas de lo estándar y más tradicional.

Formas, colores, troqueles, transparencias, materiales, etc... Todo un amplio abanico de propiedades que podemos utilizar con ingenio e imaginación para obtener un genuino resultado. Una fórmula ingeniosa de crear un gran impacto y dejar una profunda huella capaz de aumentar el recuerdo de nuestro negocio en la mente de nuestros clientes y contactos.

Seis hábitos del líder efectivo

Según el libro The Elastic Enterprise un directivo moderno debe tener inventiva y la capacidad de 'vender' ideas a su equipo.


Para ti, ¿qué hace a un líder efectivo? Hay distintas claves  que hacen que una cabeza de equipo sea exitosa como un buen manejo de la gente, la capacidad de innovar o saber cómo guiar a una meta común.  Hay características que se han hecho presentes en los principales representantes de liderazgo de nuestra era.
Haydn Shaughnessy, autor de The Elastic Enterprise,  apunta que los líderes empresariales de hoy deben hacerse de un nombre por ellos mismos debido a que con el internet,  las personas que los  siguen están al pendiente de cada una de sus acciones.

Antes los líderes debían contratar a un especialista en relaciones públicas para manejar una empresa llena de personas que tal vez jamás los verían. Hoy  en día el director de una compañía no puede estar desconectado de lo que le pasa al más pequeño de sus trabajadores.

Los directores están expuestos al escrutinio público y deben ser capaces de adaptarse a las nuevas tendencias. Un buen líder moderno sabe que debe coexistir con y para un ecosistema de colaboradores que trabajen por una meta común.
En su libro Shaughnessy apunta que hay seis hábitos modernos para los líderes altamente efectivos y los compara con representantes actuales.

Inventiva
Todo buen líder también es un inventor pues genera ideas, procesos y rutas de innovación para sus equipos. Un buen director debe tener la curiosidad científica de jugar con los sistemas para descubrir cómo pueden mejorarse y adaptarse de forma más correcta a las necesidades del mercado y de su empresa.
El mejor ejemplo de esto fue Steve Jobs, quien transformó la industria de la electrónica de consumo.

Saber replantear
Un director nuevo debe ser capaz de replantear la realidad y el futuro de una compañía o equipo. Debe saber aceptar que ningún sistema es perfecto y correr el riesgo radical de transformar lo que haga falta para llevarlo a su mejor expresión, aún si se trata de la visión, misión y valores de la empresa.
Sin embargo,  ningún buen líder actúa solo.  El líder efectivo sabe “vender” la idea a su equipo y trabajar junto con él para llevar a una compañía a su crecimiento natural.
Por ejemplo, Apple empezó siendo una empresa de computadoras pero hoy vende teléfonos, televisiones y tabletas.  La cultura corporativa de la empresa cambio porque Jobs encontró una nueva oportunidad de negocio y supo venderla a empleados, analistas, socios, desarrolladores, accionistas y clientes.
Un líder efectivo sabe ver las cosas de manera diferente y hacer que los demás compartan su visión.

Saber atraer y orquestar
El nuevo líder efectivo de saber manejar activos dentro y fuera de la empresa y desde diferentes niveles de gestión. Es decir, debe tener la capacidad de dar la bienvenida al más humilde de sus empleados y a la vez saber actuar frente a los inversionistas.
Esto quiere decir que una buena cabeza de equipo debe ser capaz de laborar desde diferentes niveles y no se queda estático frente a las circunstancias.
Saben aplaudir a la competencia, por más grande o pequeña que sea, y hacer que sus compañeros hagan lo mismo.
Estos líderes deben poder hablar de un horizonte más grande que impulse las aspiraciones humanas y cambios de comportamiento de su equipo.

Influencia
Un buen líder efectivo sabe influir, convencer, estimular e incentivar a los miembros de su equipo  e incluso de otros. La influencia positiva crece sin límites reales, mientras que el ejercicio del poder se limita al alcance de la autoridad.
Esto es especialmente remarcable en el contexto digital donde las redes sociales pueden construir o aplastar un nombre en cuestión de minutos.
Los líderes efectivos modernos deben conocer de los medios de comunicación actuales y las plataformas disponibles para estar conectado con su público y no perder la capacidad de influir una conversación.

Saber limitar
Un director efectivo sabe delimitar entre consulta e instrucción para saber cuándo escuchar a la comunidad y cuando tomar una decisión en solitario.
En teoría, un líder efectivo sabe ver el panorama completo por lo que no puede dejarse llevar por la presión social. Un ejemplo de esto se ve en la negativa de Steve Jobs de integrar Flash en sus dispositivos.
Se trata de saber gestionar de manera abierta un equipo sin ser susceptible a la opinión popular.

Dejar de arriesgar
El mundo hiperconectado de hoy hace que los directivos quieran participar de toda nueva tendencia popular aun cuando su equipo pueda no ser el más adecuado para ciertos mercados.
El líder efectivo sabe reconocer dónde hay una oportunidad real, nuevos mercados, alternativas y estrategias, siempre y cuando sea una decisión tomada a conciencia y no sólo porque es lo que se espera.

Fuente: Altonivel.com.mx

Feedback, el motor de los equipos de trabajo

La retroalimentación consiste en compartir a nivel individual o colectivo un conjunto de sugerencias y preocupaciones.

El intercambio de opiniones entre personas tiene gran importancia en la vida, ya que se utiliza como elemento crítico que permite el correcto funcionamiento de cualquier equipo de trabajo. Asimismo, el feedback es la manera más efectiva que existe para desempeñar un buen liderazgo, mejorar conductas o superar situaciones inesperadas.

Las organizaciones utilizan este método en el ámbito laboral para informar acerca de la percepción que existe respecto al desempeño dentro de un área de trabajo, fortaleciendo a los empleados e incentivando su desempeño.

De acuerdo a esto, la retroalimentación no radica en juicios sobre una determinada persona o grupo, sino que se basa en los comportamientos, con el claro objetivo de reforzar, mejorar o corregir su comportamiento.

Para que el feedback sea efectivo, es necesario cumplir con una serie de requisitos:

• Debe existir un objetivo a reforzar.
• Debe optimizar el desempeño de una persona.
• Debe estar correctamente fundamentado.
• Debe enfocarse a las conductas y no a la identidad de la persona.
• Debe fortalecer los vínculos entre las personas.
• Debe enfocarse hacia el futuro y no al pasado, de manera que se entiendan los resultados que se pretenden lograr.

Si una empresa requiere que su equipo de trabajo desempeñe en óptimas condiciones su labor, es recomendable que el feedback entregue información clara respecto a cuál es la misión, visión y valores de la compañía. Esto permitirá trabajar mediante conocimientos específicos.

Por otro lado, dar a conocer la labor de cada miembro del equipo beneficiará el cumplimiento de objetivos que tiene la compañía, haciendo eficaz el trabajo diario de cada uno. 

El feedback también funciona como palanca motivacional, debido a que incentiva la confianza y seguridad de las personas, potenciando sus puntos fuertes dentro del ámbito laboral.

Exigencias para un buen feedback

Cualquier persona que sea responsable de entregar feedback a un grupo de trabajo deberá hacerlo de manera clara y directa. Para esto, existen algunos pasos que se deben seguir:

Preparado y programado

La retroalimentación nunca debe descuidarse ni improvisarse. Para esto, será bueno preparar adecuadamente la sesión, ya que cada palabra puede causar la reacción contraria del trabajador.

Bien enfocado

El feedback no busca como fin último el reproche, sino que pretende que se produzca una mejora dentro del núcleo de trabajo. De acuerdo a esto, enfoca de la mejor manera el discurso, para que no se malinterprete. 

Objetivo

La objetividad es una señal de transparencia en estos casos, ya que deben identificarse bien las conductas, tanto buenas como malas, de las personas para poder llevar a cabo el feedback.

Fuente: Altonivel.com.mx

Por qué la gente renuncia a su trabajo

Un estudio de la Asociación Americana de Psicología mostró que los empleados que se sienten valorados son más productivos y tienen mayores niveles de compromiso.

¿Por qué la gente renuncia a su trabajo pese a que el mundo atraviesa un panorama económico complicado? Algunos expertos apuntan a demasiadas horas de trabajo o a una paga insuficiente, pero un estudio de Asociación Americana de Psicología acaba de demostrar que las compensaciones monetarias no son importantes si el trabajador no se encuentra satisfecho con su labor.

Chad Brooks de Daily Business News recoge en un artículo que la verdadera razón por la que los trabajadores deciden abandonar una empresa es porque no se sienten valorados por ella. De hecho, el 50% de los encuestados que dijo sentirse “invisible” frente a sus jefes aseguró que buscará un nuevo empleo este año.

El estudio de la Asociación Americana de Psicología mostró que aquellos trabajadores que se sienten valorados son mucho más productivos, tienen mejor desempeño mental, mayores niveles de compromiso con la misión de la compañía y son más propensos a tener mejor salud física.

Cerca del 90% de los participantes en la encuesta que aseveraron sentirse apreciados también destacaron sentirse motivados para hacer su mejor esfuerzo en el trabajo. Por el contrario, solo el 33% de las personas que se sienten subestimadas en la oficina sienten algún tipo de compromiso con la empresa.

En general, el 21% de los participantes aseguraron no sentirse valorados por sus empleadores debido a que sienten que tienen pocas oportunidades de participación en la toma de decisiones en la compañía, no ven perspectivas de crecimiento, no tienen horarios flexibles, carecen de compensaciones adecuadas o de reconocimiento de su labor o sienten que la firma ya no va con sus ideales personales.

Tal es el caso de  Greg Smith que renunció al banco Goldman Sachs a través de una carta abierta en el Wall Street Journal en la que criticaba que la compañía no se interesara en el bienestar de sus clientes. Esto ha sumergido a la entidad financiera en una crisis de relaciones públicas.

Aunque el estudio se realizó en Estados Unidos, valdría la pena preguntarse cómo valoran los trabajadores latinos la estima de sus supervisores.

Lo que los empleados necesitan saber

Al respecto, la firma Gallup realizó un informe alrededor del mundo para saber cuáles son los factores que hacen que un empleado se sienta valorado.

De acuerdo al promedio de encuestados un trabajador apreciado:

• Sabe qué se espera de su labor.
• Tengo el material y el equipo necesario para desempeñar mi labor.
• Tengo la oportunidad de hacer lo que mejor sé hacer cuando estoy en la oficina.
• Mis compañeros están comprometidos en entregar trabajos de calidad.
• La misión y la visión de la empresa me hacen sentir que formo parte de algo más grande que realiza un cambio verdadero en el mundo.
• Tengo buenos amigos en el trabajo.
• Mis opiniones parecen importar.
• Mi jefe parece preocuparse por mí como persona, no solo como empelado.
• He tenido oportunidades de crecer, aprender y mejorar en mi carrera.
• En los últimos 15 días he recibido alguna clase de reconocimiento o felicitación de parte de mi jefe.
• En los últimos 6 meses, alguien ha hablado conmigo sobre mi progreso y mis perspectivas de desarrollo en la empresa.

Fuente: altonivel.com.mx

Empresas exploran nuevas propuestas de comercio electrónico

Las estaciones de autobús y del metro servirán como estantes de productos que compraremos desde nuestros smartphones.

Enrique Gómez, director de Consumo e Industria de la empresa Carvajal Tecnología y Servicios, creadora de la solución Anaquel Virtual, habló con AltoNivel.com.mx sobre su propuesta de comercio electrónico para el mercado mexicano. 

Se trata de "llevar un producto más allá de las paredes en las que se encuentran" dentro de los hipermercados, supermercados y tiendas.  Por ejemplo, la solución propone implementar un escaparate virtual en las estaciones del Metro o en estaciones de autobuses, en la que los viajantes podrán seleccionar los productos que quieren comprar desde su teléfono celular. 

El proceso de compra consta de cinco pasos básicos, que la empresa denomina los "cinco pasos de la verdad": 

1. Llevar el producto al cliente; a través de anuncios en la prensa, de anaqueles virtuales en las calles, de vallas y anuncios publicitarios o de cualquier otro método. 
2. Escaneo; el consumidor utiliza su teléfono celular para hacer un "escaneo" del producto que desea. El teléfono registra el código de barras o, bien, un código QR, que identifica al producto. Y hace clic en "comprar".  
3. Ratificación de compra; una persona llama al comprador desde un call center y confirma que el cliente haya escogido el producto que deseaba. 
4. Entrega del producto; la empresa lleva el producto al punto de entrega especificado por el cliente, como puede ser su hogar, su oficina u otra ubicación. 
5. Cobranza; el cliente puede pagar al mensajero al momento de la entrega del producto o bien, pagar con su tareta de crédito. El consumidor debe decidir si quiere compartir sus datos de tarjeta de crédito con la empresa, lo que determinará el método de pago. "Depende de la confianza del consumidor", afirma Gómez. 

La empresa afirma que hay productos que puede entregar en un periodo tan corto como una hora, aunque el tiempo de entrega depende de la cantidad de productos que se compre y de sus características.

Un programa internacional

La solución ha sido implementada en Corea, Chile y Colombia donde los consumidores utilizan sus dispositivos móviles, como BlackBerry, iPhone y smatphones con sistema Android para comprar diferentes productos.

Los beneficios  de compar de forma virtual se relacionan, sobre todo, con el ahorro de tiempo por parte del consumidor, que evita desplazarse hasta la tienda y transportar sus compras hasta su domicilio. 

Soluciones como Anaquel Virtual intentan aprovechar el incremento de la penetración del e-commerce en México. Según datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), el volumen de ventas en línea alcanzó los 36 mil 500 millones de pesos en 2011.

Tesco, un caso de éxito 

Tesco, la tercera marca de supermercados más importante del mundo, de origen inglés, implementó esta tecnología en Corea del Sur, concretamente, en el Metro de Seúl  y sus ventas online aumentaron un 130%. 

Fuente: altonivel.com.mx

Coca-Cola regala boletos para las olimpiadas en máquina expendedora

Bélgica.- Como parte de su campaña para celebrar los Juegos Olímpicos de este año en Londres, la marca de bebidas carbonatadas está creando engagement en toda Europa.

Para sorprender al público belga, Coca-Cola puso a bailar a las personas a cambio de inesperados obsequios con su Happiness Machine, incluyendo un pase doble para asistir a las olimpiadas.

La creencia de que las máquinas expendedoras no tienen atractivo alguno puede discutirse con esta creativa propuesta, que demuestra que se puede vender mucho más que un dulce o una lata de refresco.

Una idea original puede convertir el punto de venta tradicional en un dispositivo digital que interactúe con los consumidores y sume un valor agragado al producto. En esta ocasión la máquina se activó con el baile de las personas, y a cambio obsequió regalos divertidos como un ramo de rosas o una raqueta de ping pong con montones de pelotas.

Coca-Cola es una de las marcas más activas en desarrollo de estrategias below the line, y las máquinas expendedoras son una herramienta que los mercadólogos han redescubierto como canal de comunicación e interacción con los clientes.

Fuente: http://www.informabtl.com

Por qué el boca a boca es una herramienta para Vender, Fidelizar y hacer Branding

El boca a boca está siendo utilizado por muchas empresas como estrategia de comunicación y ventas. Para conseguirlo, principalmente hay  que incentivar a que los consumidores hablen del producto. Una buena campaña es la que puso en marcha  “Jägermeister The Ice Ball Case Study” en la República Checa.

En el vídeo la empresa de comunicación quiere demostrar que con creatividad, estrategia y un presupuesto limitado se puede poner en marcha una campaña viral para  llegar a millones de personas. Pero no nos confundamos, no todas las empresas pueden poner en marcha campañas tan espectaculares. Las empresas necesitan vender rápido y a bajo coste.

¿Cómo se puede usar el boca a boca en una estrategia comercial?

En primer lugar, la empresa debe  fijar sus objetivos. Por ejemplo, si  el objetivo de la empresa es generar más boca a boca, una táctica de la empresa puede ser  enviar al consumidor una muestra o un  accesorio. En este caso el retorno de inversión dependerá del número de ventas tras la campaña y el coste del producto enviado incluyendo el transporte. 

En segundo lugar, es necesario motivar a los consumidores a que hablen del producto. Es decir que vean el producto interesante. Por lo que la empresa tiene que escuchar a los consumidores para saber lo que les motiva. Por lo tanto, las empresas deben pensar sobre cómo hacer productos visibles y de tendencia cuando diseñan productos o elaboran mensajes de marketing.

En tercer lugar, la empresa debe poner en marcha acciones de marketing y mensajes que pueden crear o fortalecer relaciones entre un producto y su entorno, aumentando la accesibilidad del producto y el boca a boca.

Sin embargo hacer productos visibles y de tendencia no es fácil y requiere tiempo y dinero.

¿Cómo puedo aumentar las ventas aplicando una estrategia viral  sencilla, rápida y barata?

La respuesta es el apadrinamiento. ¿Qué es el apadrinamiento?

Cuando la empresa ofrece un incentivo a su cliente por traer otro cliente. Esta táctica permite a la empresa transformar a clientes en prescriptores que recomiendan el producto. Es decir, es una campaña de boca a boca aunque menos espectacular que el vídeo de  “Jägermeister The Ice Ball”

Los consumidores hablan del producto y de sus beneficios a sus familiares, amigos, compañeros de trabajo. Estos consumidores ya convertidos en prescriptores son fidelizados, ya que nadie recomienda algo que no le gusta. Y si esto no fuera suficiente, la empresa aumenta las ventas a un coste muy bajo ya que elimina intermediarios.

Ya existen muchas empresas que están utilizando este tipo de estrategia desde marcas como Jazztel, Privalia o Groupon.  Pero hay muchas más empresas, de todos los tamaños, que ofrecen descuentos o regalos. Para que la campaña funcione, es importante que el incentivo motive al cliente y que ésta sea transmitida al cliente a través de sus canales de comunicación como  la web, newsletter, redes sociales, e-mails, en el envase del producto comprado…. Los C.R.M. (Customer Relationsship Management) ofrecen un soporte en este tipo de tácticas siendo casi imprescindible para una adecuada gestión de la acción del apadrinamiento. Me refiero a  los CRM como “software para la administración de las relaciones con los clientes y en concreto a sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Que crean bases de datos con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa”.

Y por último, pero no menos importante, la empresa refuerza su nombre ante el consumidor por lo que también hace branding, permitiendo que el cliente se acerque a la empresa. Las redes sociales como Facebook, Twitter pueden ayudar a este acercamiento entre empresa y consumidor.

Como ves hacer campañas de marketing viral está al alcance de empresas que aplican políticas de gestión y fidelización con sus cliente sin necesidad de mucha espectacularidad.

Fuente: puromarketing.com

12 razones por las que una tienda física debe vender online

Cuando hablamos con comerciantes tradicionales sobre el comercio electrónico, muchos son todavía reticentes a vender online. Simplemente, se ponen trabas ellos mismos.

“¿Cómo van a comprarme este producto o este otro por Internet? Los clientes quieren probar la mercancía”. Es el argumento más utilizado.

Pero se equivocan el comercio electrónico crece. Es un hecho. Mientras que las tiendas tradicionales pasan por situaciones cuanto menos difíciles porque no venden  la cantidad suficiente para cubrir sus costes fijos, las ventas en comercio electrónico aumentan llegando a crecimientos de vértigo.

¿Son compatibles ambas formas de hacer comercio? ¿Por qué las tiendas tradicionales deben vender también por Internet?

1. Porque las tiendas tradicionales soportan unos costes fijos muy altos (alquiler, luz, agua). Los costes fijos de las tiendas online son mucho más bajos (dominios desde 120€/año). El aumento de las ventas en el medio online permite reducir la carga de costes fijos de empresario.
2. Porque aumenta la visibilidad de las tiendas. Internet es ante todo un canal de comunicación. Tener un escaparate online aumenta el número de clientes potenciales que ven su negocio.
3. Porque las empresas tienen que utilizar los mismos canales de comunicación que sus clientes. Si sus clientes están en Internet, ellas también tienen que estarlo. Un 53% de usuarios buscaron información para la compra de productos online.
4. Porque el comercio electrónico proporciona herramientas para la interactuación con los clientes: Facebook, Twitter, Pinterest, blogs…
5. Porque la competencia está vendiendo en Internet.
6. Porque la tecnología avanza para reducir las carencias del sistema online: Zara presentó en 2010 su probador virtual.
7. Por las economías de escala que supone tener un stock de productos y una gestión de almacén, y vender en un segundo canal.
8. Porque las tiendas físicas ya tienen un sistema de gestión de almacén desarrollado.
9. Porque les permites captar clientes nuevos vendiendo en outlets como Groupon .
10. Porque las tiendas físicas pueden captar nuevos clientes que residen en zonas geográficas distintas.
11. Porque supone un ahorro en costes de impresión de catálogo al poder colgar éstos en la tienda online y poder llegar a numerosos prospectos.
12. Porque tu cliente ya compra por Internet.

El comercio físico y el virtual son totalmente compatibles. Un gran número de tiendas ya lo han intentado con excelentes resultados (Mango, Zara, el Corte Inglés, etc…). Aquí tienes doce razones por las cuales una tienda física debe también vender online.

Fuente: puromarketing.com

¿Estás tan ocupado como crees?

La mala organización del tiempo es un error común. Te contamos algunos tips para administrar mejor las actividades de tu rutina.

¿Cuántas veces has escuchado decir a algún compañero de trabajo: “no tengo tiempo para nada”?

En este mundo ajetreado y en el que todos tenemos ritmos de vida exhaustivos, siempre nos estamos quejando del poco tiempo que tenemos para cualquier cosa, además de lo mucho que nos privamos de sueño.

Por lo general dormimos 6 horas como máximo, y clamamos no tener tiempo para la familia o para ejercitarnos, mucho menos para relajarnos o divertirnos. Olvidamos que las actividades de “ocio”, como ver una película, también son importantes para el bienestar.

Pero todas estas quejas sobre lo mucho que trabajamos y el poco tiempo que dedicamos a nuestras personas pueden inclusive hacer que proyectes una imagen de que tienes una vida vacía y poco interesante. Además, la mayoría de las veces se trata de un autoengaño y de una mala administración del tiempo.

Si haces un recuento minucioso de las actividades que realizas durante el día, probablemente te des cuenta que esa frase “es que no tengo tiempo”,  no aplica tan estrictamente a tu vida, porque en realidad, además de la larga lista de tareas y pendientes del trabajo, aún te queda algo de tiempo que puedes aprovechar, si lo usas de manera adecuada y eficiente.

De acuerdo con los resultados de una encuesta llamada American Time Use Survey (El uso que los americanos le dan al tiempo), realizada por el Bureau of Labor Statistics (la principal agencia que obtiene datos de economía y empleo en Estados Unidos), muchísimos americanos tienen percepciones equivocadas de la utilidad que le dan a su tiempo en nuestro “apresurado mundo que apenas nos deja tiempo para respirar”.

Aquí tienes algunos tips para manejar tu tiempo:

Mantén un registro

Si has intentado bajar de peso, seguramente llevaste alguna especie de “diario de comida”. Llevar un registro diario de las actividades en las que empleas tu tiempo, te ayudará a aprovecharlo mejor. Intenta escribir todo lo que hagas durante una semana y suma los totales.

Es importante que sumes bien el tiempo que le dedicas a redes sociales. Por ejemplo si revisas tu Facebook 5 veces al día durante 6 minutos, eso da un total de 2 horas y media a la semana, que curiosamente equivale al tiempo semanal que el Centro de Prevención para el control de Enfermedades en EU, recomienda que hagas ejercicio.

Las horas que duermes

Sé honesto contigo mismo y con los demás respecto al tiempo que empleas en dormir. Y trata de que se éste sea un aproximado de 7 horas.

Pregúntate qué desearías hacer con tu tiempo

Gritar a los cuatro vientos que no tienes tiempo para nada es una mala manera de libarte de tener que elegir qué es lo que deseas hacer con el tiempo que te queda después del trabajo.

Si trabajas 50 horas a la semana y duermes 8 diario (56 por semana), eso te deja libre 62 horas semanales para cualquier otra actividad, como convivir con la familia, tener alguna actividad deportiva, etc. Lo importante es establecer metas y cumplirlas, sobre lo que deseas hacer con ésas 62 horas, así se trate de una hora para ver la televisión a diario.

Intenta usar otras palabras

En vez de decir “no tengo tiempo”, di “estos no es una prioridad”, y evalúa cómo te hace sentir eso.

Haz ejercicios como: “no te voy a ayudar a editar tu currículum porque no es una prioridad”, y compáralo con “no iré al doctor, porque mi salud no es una prioridad”. Si al enunciar algo como ésta última frase sientes que algo anda mal, haz logrado un punto para ti en este “juego del uso del tiempo”.

Aplicar un cambio en el uso del lenguaje en lo que a tu tiempo concierne, te obliga a recordar que la forma en que empleas tu tiempo es una “decisión” que debes hacer con sabiduría. Si no nos sentimos bien con la administración que le damos a nuestro tiempo, entonces podemos hacer otro tipo de decisiones.

Fuente: altonivel.com.mx